360° Cyber Incident Response Taskforce (CIRT) – Service.

Unsere Datacenter Solution Experts stehen Ihnen zur Seite, um Ihre IT-Systeme im Falle eines Cyber Incident Vorfalls schnell und effizient wiederherzustellen. Sie übernehmen die Führung und koordinieren alle notwendigen Schritte, um den Schaden zu minimieren und die Systeme wieder in Betrieb zu nehmen. Dabei liegt der Fokus nicht nur auf der technischen Wiederinbetriebnahme Ihrer Systeme, sondern auch auf der Minimierung potenzieller Folgeschäden und der Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs zurück in den Normalbetrieb.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Ersatz-IT-Infrastruktur in einem mobilen Rack zur Verfügung, welches wir direkt zu Ihnen vor Ort bringen, um unverzüglich mit der Wiederherstellung beginnen zu können. Dies ist besonders wichtig, da die Freigabe durch die untersuchenden Behörden erfahrungsgemäss einige Tage in Anspruch nehmen kann. Durch diese proaktive Massnahme können wir sicherstellen, dass Ihre Geschäftsprozesse so wenig wie möglich beeinträchtigt werden und Sie schnellstmöglich wieder voll einsatzfähig sind.  

Unsere Expert:innen aus dem Microsoft Solutions Team unterstützen Sie mit ihrer umfassenden Expertise im Bereich Active Directory / Entra ID sowie bei der Wiederherstellung von Microsoft Exchange Systemen. Sie stellen sicher, dass nach der Wiederherstellung keine verdächtigen Objekte in den Verzeichnisdiensten verbleiben und dass alle potenziellen Schadsoftware-Reste auf den Servern entfernt werden, um eine erneute Verschlüsselung der Systeme zu verhindern. 

Das Team der Network Solution Experts unterstützt umfassend bei der Integration der Ersatz-IT-Infrastruktur in die Produktionsumgebung des Kunden. Darüber hinaus erstellen die Expert:innen verschiedene Netzwerkzonen, die speziell für die sichere Wiederherstellung der IT-Systeme konzipiert sind. Diese Zonen gewährleisten, dass die Systeme in einer kontrollierten und sicheren Umgebung wiederhergestellt werden können. Zusätzlich sichern die Fachkräfte den Internetzugang über die Firewall des Kunden ab um sicherzustellen, dass keine unbefugten Zugriffe erfolgen und die Integrität der wiederhergestellten Systeme gewährleistet ist.

Unser Service bietet die Unterstützung durch erfahrene Expert:innen in der Rolle des Eskalationsmanagers. Diese Spezialist:innen leiten und unterstützen die Führungskräfte des betroffenen Unternehmens bei der Bewältigung von Krisen nach Vorfällen. Sie bieten strategische Anleitung und operative Unterstützung, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Massnahmen ergriffen werden, um den Vorfall effektiv zu managen und die Auswirkungen auf das Unternehmen zu minimieren. Durch ihre Expertise helfen sie, schnelle und fundierte Entscheidungen zu treffen, die Kommunikation zu koordinieren und die Wiederherstellung des normalen Geschäftsbetriebs zu beschleunigen.